Условия использования ShiftQ

Редакция от 21 июля 2026 г. Это действующая версия условий; предыдущих версий не существовало.

1. Общие положения

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют пользование сервисом ShiftQ — приложением для планирования смен, учёта персонала и внутренней коммуникации команды («Сервис»), доступным по адресу app.shiftq.app.

Сервис предоставляется частным лицом в Украине («ShiftQ», «мы»). Полные регистрационные данные оператора (ФЛП) будут опубликованы здесь до запуска платных тарифов.

Регистрируясь в Сервисе или продолжая им пользоваться, вы («Клиент», «вы») подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы регистрируете аккаунт от имени компании или иного бизнеса, вы подтверждаете, что имеете полномочия действовать от её имени, и термин «вы» далее относится к этой организации.

2. Описание Сервиса

ShiftQ — это progressive web app (PWA): приложение, работающее в браузере и дополнительно устанавливаемое на телефон или компьютер без App Store или Google Play. Сервис позволяет владельцу бизнеса с почасовым персоналом:

• составлять график смен и управлять несколькими локациями в одном аккаунте;
• принимать запросы на замену смен и отпуск/отгул от сотрудников;
• публиковать открытые смены, которые может забрать любой сотрудник;
• отправлять push-уведомления об изменениях в расписании.

Мы можем добавлять, изменять или прекращать отдельные функции Сервиса со временем, уведомляя о существенных изменениях в соответствии с разделом 11.

3. Регистрация и учётная запись

Для использования Сервиса владелец бизнеса создаёт учётную запись организации и получает роль руководителя (менеджера) с правом добавлять локации и приглашать сотрудников по их электронной почте.

Вы отвечаете за достоверность данных, указанных при регистрации, и за сохранение в тайне учётных данных для входа. Вы должны немедленно уведомить нас, если узнаете о несанкционированном доступе к вашему аккаунту.

Один аккаунт сотрудника предназначен для использования одним человеком; совместное использование учётных данных несколькими людьми не допускается.

4. Бесплатная бета, тарифы и оплата

Сейчас ShiftQ предоставляется как бесплатная публичная бета. Пользование Сервисом бесплатное, пробный период не истекает, платёжные данные мы не собираем. Пока идёт бета, ничего не отключается автоматически и ни одна возможность не блокируется до момента оплаты.

В дальнейшем мы планируем ввести платные тарифы. Перед этим мы уведомим заранее и опубликуем здесь перечень тарифов, цены, период оплаты, валюту, условия возврата средств и название платёжного провайдера. Ни одна организация не будет переведена на платный тариф без вашего прямого согласия, и никаких списаний не произойдёт, пока вы сами не выберете тариф.

Если в будущем вы выберете платный тариф: ShiftQ не хранит данные вашей банковской карты. Оплата обрабатывается непосредственно платёжным провайдером; мы получаем только статус подписки (активная/приостановленная/отменённая) и технический идентификатор платежа. Отменить подписку можно будет в любой момент, а доступ к платным возможностям сохранится до конца уже оплаченного периода.

5. Данные Клиента и ваша ответственность

Вы как владелец аккаунта организации самостоятельно вносите данные своих сотрудников (имя, электронную почту, телефон, по желанию — фото). Внося эти данные, вы подтверждаете, что имеете законное право это делать (например, данные вносятся в рамках трудовых отношений) и что уведомили своих сотрудников об использовании Сервиса для учёта их графика.

В отношениях по поводу персональных данных сотрудников именно вы являетесь контролёром данных, а ShiftQ выступает обработчиком, действующим по вашим инструкциям — подробнее это описано в Политике конфиденциальности и Приложении об обработке персональных данных (DPA).

Вы отвечаете за точность внесённых данных о графике и за законность использования Сервиса в соответствии с трудовым законодательством, применимым к вашему бизнесу.

6. Запрещённое использование

Используя Сервис, вы соглашаетесь не:

• вносить данные лиц без законных оснований или без их ведома;
• пытаться получить несанкционированный доступ к данным других организаций или обходить технические ограничения Сервиса;
• использовать Сервис для рассылки спама, мошенничества или иной противоправной деятельности;
• копировать, декомпилировать или иным образом воспроизводить исходный код Сервиса, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

7. Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение, дизайн, торговая марка «ShiftQ» и связанная документация принадлежат ShiftQ. Настоящие Условия не передают вам никаких прав на них, кроме ограниченного права использования Сервиса по назначению.

Данные, которые вы вносите в Сервис (графики, данные сотрудников и т. п.), принадлежат вам. Мы не претендуем на право собственности на ваши данные и используем их исключительно для предоставления Сервиса.

8. Доступность Сервиса

Мы стремимся обеспечивать стабильную работу Сервиса, однако не гарантируем его бесперебойную или безошибочную работу. Возможны кратковременные перерывы для технического обслуживания или обновлений.

Сервис предоставляется «как есть» (as is), без каких-либо гарантий, прямых или косвенных, включая гарантии пригодности для конкретной цели.

9. Ограничение ответственности

В той мере, в какой это допускается применимым законодательством, ShiftQ не несёт ответственности за косвенные, случайные или производные убытки (включая упущенную выгоду), возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса.

Общая ответственность ShiftQ по любым требованиям, связанным с Сервисом, ограничивается суммой, которую вы фактически уплатили за подписку в течение 3 месяцев, предшествовавших возникновению соответствующего требования.

10. Расторжение договора

Вы можете прекратить пользование Сервисом в любое время, удалив свой аккаунт организации через Настройки → Организация. Удаление необратимо: все данные организации (графики, сотрудники, история) удаляются из нашей базы данных после подтверждения по электронной почте и ввода точного названия организации.

Перед удалением вы можете самостоятельно экспортировать полную копию данных вашей организации в формате JSON через тот же раздел настроек.

Мы можем приостановить или прекратить доступ к Сервису в случае нарушения настоящих Условий, длительной неуплаты подписки или по требованию закона, уведомив вас об этом заранее, когда это возможно.

11. Изменения Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях мы уведомим по электронной почте или через уведомление в Сервисе не позднее чем за 14 дней до вступления их в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.

12. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Украины. Все споры решаются путём переговоров, а в случае недостижения согласия — в судебном порядке по месту регистрации ShiftQ, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства страны проживания Клиента (в частности, для потребителей в Европейском Союзе могут применяться дополнительные гарантии по местному законодательству).

13. Контакты

По вопросам этих Условий обращайтесь: shiftqsupport@gmail.com.